Regulamin Konsultacji Dietetycznej z Dietetykiem Klinicznym Online
§1. Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z konsultacji dietetycznych online świadczonych przez dietetyka klinicznego Karolina Dolata (dalej: „Dietetyk”) za pośrednictwem Sklepu internetowego www.dietetyczkakarolina.pl (dalej: „Sklep”).
2. Właścicielem Sklepu i podmiotem świadczącym usługi dietetyczne jest [Dietetyczka Karolina Dolata ], z siedzibą w [Poznaniu 61-619 ].
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu i jest integralną częścią umowy o świadczenie usług dietetycznych zawieranej między Dietetykiem a Klientem.
4. Korzystanie z usług dietetycznych oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez Klienta.
§2. Zakres Konsultacji Dietetycznych
1. W ramach Sklepu, Klient ma możliwość złożenia zamówienia na następujące Konsultacje dietetyczne:
a. Konsultacja jednorazowa,
b. Konsultacja kontrolna,
c. Konsultacja z analizą wyników badań krwi i innych wydzielin ciała (online),
d. Konsultacja specjalistyczna (np. dla osób z chorobami metabolicznymi, sibo,imo, sifo, ibs, przerost candida, pasożyty),
e. Miesięczna opieka dietetyczna premium
§3. Opieka Miesięczna
1. Opieka miesięczna obejmuje:
a. Pierwszą konsultację wstępną (wywiad zdrowotno – żywieniowy ankietę zdrowotną-żywieniową), analiza dotychczasowego stylu życia i nawyków żywieniowych pacjenta
b. Opracowanie indywidualnego planu żywieniowego dostosowanego do potrzeb i celów Klienta w ciągu 10 dni roboczych od zaksięgowania środków za opiekę dietetyka zakupioną przez sklep na stronie www.dietetyczkakarolina.pl
c. Konsultacje kontrolne online,
d. Bieżące wsparcie mailowe lub przez komunikator wybrany przez Klienta (odpowiedzi na pytania, wprowadzanie drobnych modyfikacji do planu żywieniowego),
e. Jedną korektę planu żywieniowego w miesiącu, jeśli będzie to konieczne.
2. Opieka miesięczna trwa 30 dni od daty konsultacji wstępnej.
§4. Odpowiedzialność Dietetyka
1. Dietetyk zobowiązuje się do świadczenia usług dietetycznych z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i dietetyczną.
2. Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego stosowania się Klienta do zaleceń dietetycznych lub za działania podjęte przez Klienta bez konsultacji z Dietetykiem.
3. Klient zobowiązuje się do dostarczania rzetelnych i kompletnych informacji na temat swojego stanu zdrowia, nawyków żywieniowych oraz wszelkich innych istotnych danych, które mogą mieć wpływ na proces dietetyczny.
4. W przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych lub wątpliwości dotyczących zaleceń dietetycznych, Klient powinien niezwłocznie skonsultować się z Dietetykiem lub innym lekarzem specjalistą.
§5. Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Dietetyka.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie pisemnej na adres e-mail: Kontakt@dietetyczkakarolina.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:
a. Imię i nazwisko Klienta,
b. Opis problemu będącego podstawą reklamacji,
c. Oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji.
4. Dietetyk rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. W przypadku uznania reklamacji, Dietetyk zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z umową.
§6. Postanowienia Końcowe
1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.03.2023 r.
2. Dietetyk zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem podjęcia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
Kontakt:
Dietetyczka Karolina Dolata
Karolina Dolata
61-619 Poznań
Niniejszy regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i ma na celu ochronę zarówno Klienta, jak i Dietetyka, zapewniając jasne zasady świadczenia usług dietetycznych online.
