REGULAMIN WSPÓŁPRACY
Dietetyczka Karolina Dolata
1. Zasady ogólne
1.) Współpraca odbywa się wyłącznie w formie online.
2.) Konsultacje prowadzone są za pośrednictwem platformy Google Meet. Na życzenie pacjenta, po wcześniejszym poinformowaniu dietetyka, możliwa jest rozmowa telefoniczna. W tym celu przy rezerwacji wizyty należy podać swój numer telefonu komórkowego.
3.) Rezerwacja wizyty odbywa się przez:
2. Rodzaje usług
Oferowane formy współpracy:
– Konsultacja wstępna bez jadłospisu
– Konsultacja wstępna z dietoterapią i dostępem do aplikacji Alloweat
– Konsultacja kontrolna
– Jadłospis indywidualny w aplikacji Alloweat
– Pakiet współpracy 3-miesięcznej (z dostępem do aplikacji Alloweat)
3. Organizacja konsultacji
1.) Czas trwania konsultacji: do 90 minut.
2.) Materiały po konsultacji (zalecenia, suplementacja itp.) wysyłane są w ciągu 10 dni roboczych.
3.) Konsultację można przełożyć najpóźniej 2 dni przed planowanym terminem.
– Jeśli pacjent nie poinformuje o nieobecności w tym czasie, wizyta przepada bez możliwości zwrotu kosztów.
– Termin można przełożyć samodzielnie za pomocą linku z potwierdzenia zapisu.
4.) W przypadku spóźnienia, czas konsultacji nie zostaje wydłużony.
5.) Pacjent przesyła wyniki badań i dokumenty najpóźniej 2 dni przed konsultacją – wyłącznie mailowo: [email protected] (jeśli mają być uwzględnione podczas wizyty).
4. Kontakt w trakcie współpracy
– W ramach współpracy (pakietu lub dietoterapii), pacjent ma możliwość kontaktu mailowego 2 razy w tygodniu: odpisuje we wtorki i czwartki (tylko dni robocze).
– Wiadomości wysłane w pozostałe dni zostaną uwzględnione w najbliższym terminie kontaktu.
5. Jadłospis indywidualny
1.) Jadłospis jest udostępniany w aplikacji Alloweat.
2.) W cenie usługi przewidziana jest jedna modyfikacja jadłospisu.
3.) Po tej zmianie pacjent otrzymuje instrukcję samodzielnej wymiany posiłków w aplikacji.
6. Pakiet współpracy 3-miesięcznej
1.) W ramach pakietu pacjent otrzymuje:
– konsultacje zgodnie z ustaleniami,
– dostęp do aplikacji Alloweat (na 3 miesiące),
– możliwość kontaktu mailowego 2x w tygodniu (wt. i czw.),
– jadłospis z jedną możliwą zmianą.
2.) Po zakończeniu pakietu możliwość kontynuacji współpracy ustalana jest indywidualnie, zgodnie z dostępnością terminów.
7. Płatności i zwroty
1.) Współpraca rozpoczyna się po opłaceniu usługi.
2.) Brak płatności oznacza brak rezerwacji terminu.
3.) W przypadku nieodwołania wizyty min. 2 dni przed terminem, opłata nie podlega zwrotowi.
8. Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe pacjenta przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem i zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie www.dietetyczkakarolina.pl.
